2018年8月，許女士為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》,保額20萬(wàn)元，始料未及的是，生活往往不會(huì)那么的一帆風(fēng)順，一次意外就讓她和家人永遠(yuǎn)陰陽(yáng)相隔。

原來(lái)，2021年1月20日，許女士在凌晨洗澡時(shí)煤氣中毒，家人發(fā)現(xiàn)后立馬撥打了120急救電話，經(jīng)搶救無(wú)效宣告許女士死亡。

突發(fā)的意外，讓她的家人恍然失措，在處理徐女士的身后事時(shí)，發(fā)現(xiàn)抽屜中有一份保單，投被保人均為許女士本人，隨即被保險(xiǎn)人家屬撥打理賠電話進(jìn)行理賠申請(qǐng)，接到理賠申請(qǐng)后，富德生命人壽常德中支的理賠人員及時(shí)了解情況，并前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)和走訪了醫(yī)院急救科了解情況，同時(shí)詳細(xì)的告知家屬所需理賠資料。2月4日，客戶(hù)家屬遞交齊全理賠資料，工作人員快速受理并審核，該案件屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，于當(dāng)日，按《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》條款約定，給付身故保險(xiǎn)金200000元，給付身故利息31. 56元。這筆賠款成為許女士家人后續(xù)生活的希望和保障。

富德生命人壽常德中支一直秉承 “富及民眾 德行天下”的核心價(jià)值觀，勢(shì)必為更多的客戶(hù)送去全方位的保險(xiǎn)保障。未來(lái)，常德中支也將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念，始終把客戶(hù)的需求放在第一位，做好做優(yōu)，成為老百姓心中的好公司！（文/常德中支向思潔）

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